Dalam rangka meningkatkan kualitas layanan kesetariatan di lingkungan Kementerian Hukum, Tim Indeks Layanan Kesetariatan BSK Hukum yang dipimpin oleh Kepala Pusat Strategi Kebijakan Tata Kelola Hukum melakukan kunjungan kerja ke sejumlah Kantor Wilayah pada 4 -7 Agustus 2025.
Kegiatan ini bertujuan untuk mengumpulkan serta melakukan verifikasi terhadap data hasil Survei Indeks Layanan Kesetariatan Semester I Tahun 2025. Kunjungan dilaksanakan secara langsung di empat kantor wilayah, yakni di Provinsi Bali, Kepulauan Riau, Jambi, dan Kalimantan Barat.
Dalam kunjungan tersebut, tim melakukan paparan hasil survei yang telah dihimpun sebelumnya, sekaligus menyampaikan berbagai temuan awal yang diperoleh dari hasil survei. Selain itu, dilakukan juga wawancara serta verifikasi data secara langsung dengan pemangku tugas dan fungsi di biro terkait, Pusat Data dan Informasi (Pusdatin), serta perwakilan masing-masing divisi di kantor wilayah.
Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya evaluasi menyeluruh terhadap layanan kesetariatan, guna memastikan akurasi data dan mendapatkan gambaran yang objektif terhadap kualitas pelayanan internal di lingkungan Kemenkum. Hasil verifikasi ini akan menjadi dasar penting dalam penyusunan rekomendasi kebijakan strategis di bidang tata kelola hukum.
